石家庄招聘胜北3K物业客服 2500-3000元/月

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　　胜北3K物业客服 2500-3000元/月

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、接打业主电话客，及时解答业主问题并给到正确和满意的回复;年龄在35岁以下

　　2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;

　　3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高业主满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决;

　　4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

　　任职资格：

　　1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基。

　　2、要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

　　3、性格沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

　　4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

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